Hilfe

Wenn Sie Fragen haben, sind Sie hier genau richtig. Über die unten angezeigten Links gelangen Sie zu den entsprechenden Erläuterungen. Sie können sich mit Fragen auch per Kontaktformular an uns wenden.

Warenkorb 
Der Warenkorb funktioniert wie in einem normalen Geschäft: Artikel, die Sie kaufen möchten, legen Sie hinein. Sollten Sie einen Artikel doch nicht kaufen wollen, nehmen Sie ihn wieder heraus, bevor Sie die Bestellung abschicken. Das Ablegen eines Artikels in den Warenkorb verpflichtet Sie also noch nicht zum Kauf. Sie haben ihn nur schon im Korb und können sich in Ruhe weiter in unserem Verlag umschauen. Den aktuellen Inhalt Ihres Warenkorbs überprüfen Sie, indem Sie auf einer beliebigen Seite auf das Warenkorb-Symbol klicken.
Um einen Artikel in den Warenkorb zu legen, klicken Sie neben dem gewünschten Artikel auf "In den Warenkorb". Wollen Sie einen Artikel aus dem Warenkorb herausnehmen, gehen Sie auf die Warenkorb-Seite und klicken neben dem entsprechenden Artikel auf "Löschen".
Wenn alle Artikel, die Sie bestellen möchten, im Warenkorb liegen, überprüfen Sie noch die Menge (vorgegeben ist 1) und klicken auf "Jetzt Bestellen". Geben Sie die gewünschte Kundenadresse ein. Ist die Lieferadresse und die Rechnungsadresse gleich bitte ankreuzen oder demendsprechend ausfüllen.
Alle Felder, die gekennzeichnet sind, müssen ausgefüllt werden.
Auftragsbestätigung 
Wir bestätigen Ihren Auftrag via E-Mail. Geben Sie deshalb Ihre E-Mail-Adresse bei der Bestellung an.
Zahlung 
Wir legen den bestellten Artikeln eine Rechnung bei, zahlbar innert 30 Tagen.
Rückgabe von Artikeln 
Wir wollen, dass Sie zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen den Kauf ganz ohne Risiko:
Sie können alle Bücher in ungebrauchtem Zustand innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden und bekommen dann den Kaufpreis von uns erstattet. Die Bücher gelten als ungebraucht, wenn die Siegel unbeschädigt sind und sie keine Gebrauchsspuren aufweisen. Schreiben Sie deutlich sichtbar "Rücksendung" auf die Vorderseite und schicken Sie die Ware mit der Rechnung an:
KAOS Verlag GmbH
Postfach 79
8832 Wollerau
Kaos Verlag
KAOS Verlag GmbH |Postfach 79 | 8832 Wollerau
Bücher im Internet kaufen